Officina della Pulizia

Politica sulla Privacy di Cianufinit.media

Questa informativa sulla privacy descrive come Cianufinit.media raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web https://cianufinit.media/ e/o utilizzano i nostri servizi di pulizia. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in modo responsabile e trasparente, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la legislazione italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati è:

Cianufinit.media Via Sabazia, 78 17047 Vado Ligure SV, Italia Indirizzo e-mail: [email protected] Telefono: +393441425157

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

  • Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
  • Dati relativi all’indirizzo di servizio: Indirizzo dell’immobile da pulire.
  • Dati di pagamento: Informazioni necessarie per l’elaborazione dei pagamenti (ad esempio, dettagli della carta di credito/debito, coordinate bancarie).  Nota: Potremmo utilizzare fornitori terzi per l’elaborazione dei pagamenti. In tal caso, ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy.
  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito web, data e ora di accesso. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili. Consulta la nostra Cookie Policy [link alla Cookie Policy] per maggiori informazioni.
  • Dati forniti volontariamente: Qualsiasi informazione che ci fornisci volontariamente tramite moduli di contatto, e-mail o telefono (ad esempio, richieste specifiche, feedback).

3. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire i nostri servizi di pulizia: Utilizziamo i tuoi dati di contatto e l’indirizzo di servizio per organizzare e fornire i servizi di pulizia richiesti.
  • Gestire i pagamenti: Utilizziamo i tuoi dati di pagamento per elaborare i pagamenti per i nostri servizi.
  • Comunicare con te: Utilizziamo i tuoi dati di contatto per rispondere alle tue richieste, fornirti informazioni sui nostri servizi, inviarti aggiornamenti e offerte promozionali (solo se hai fornito il tuo consenso).
  • Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi: Analizziamo i dati di navigazione per migliorare la funzionalità e l’esperienza utente del nostro sito web e per ottimizzare i nostri servizi.
  • Adempiere agli obblighi legali: Potremmo essere tenuti a trattare i tuoi dati personali per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, obblighi fiscali e contabili).
  • Prevenire frodi e abusi: Utilizziamo i tuoi dati per prevenire attività fraudolente o abusive sul nostro sito web e nell’ambito dei nostri servizi.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto di fornitura dei servizi di pulizia che stipuli con noi.
  • Consenso: Il trattamento è basato sul tuo consenso esplicito (ad esempio, per l’invio di comunicazioni di marketing). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci.
  • Obblighi legali: Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti.
  • Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e a prevenire frodi e abusi, a condizione che tale interesse non prevalga sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

5. Destinatari dei dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi terzi: Utilizziamo fornitori di servizi terzi per l’elaborazione dei pagamenti, l’hosting del sito web, l’invio di e-mail e altre attività operative. Selezioniamo attentamente questi fornitori e ci assicuriamo che rispettino standard di sicurezza e protezione dei dati adeguati.
  • Autorità competenti: Potremmo essere tenuti a comunicare i tuoi dati personali alle autorità competenti in caso di obblighi legali.
  • Personale interno: I tuoi dati potrebbero essere accessibili al nostro personale interno (es. addetti all’assistenza clienti, team operativo) strettamente necessario per le finalità sopra elencate.
  • Consulenti professionali: (es. commercialisti, avvocati)

6. Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE

Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell’Unione Europea senza il tuo consenso esplicito o senza aver adottato adeguate garanzie, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. Se il trasferimento è necessario, ti informeremo preventivamente e ti forniremo informazioni sulle garanzie adottate.

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7. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il periodo di tempo necessario per raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi legali e fiscali applicabili. In generale, conserviamo:

  • I dati di contatto e i dati relativi all’indirizzo di servizio per il periodo necessario per fornirti i nostri servizi e per un periodo aggiuntivo di anni per eventuali contestazioni o reclami.
  • I dati di pagamento per il periodo richiesto dalle normative fiscali e contabili (generalmente anni).
  • I dati di navigazione per il periodo specificato nella nostra Cookie Policy.

8. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai tuoi dati personali e a determinate informazioni sul trattamento.
  • Diritto di rettifica: Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l’integrazione dei dati personali incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, se sussistono determinate condizioni (ad esempio, se i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti).
  • Diritto di limitazione del trattamento: Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, se sussistono determinate condizioni (ad esempio, se contesti l’esattezza dei dati).
  • Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile.
  • Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, se il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
  • Diritto di revoca del consenso: Se il trattamento dei tuoi dati personali è basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
  • Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la legislazione italiana in materia di protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai recapiti indicati al punto 1.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono la crittografia dei dati, la protezione dei nostri sistemi informatici e la formazione del nostro personale in materia di protezione dei dati.

10. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione più recente dell’informativa sulla privacy sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy per essere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.